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Agent · e de sûreté
ferroviaire
Votre mission
La sûreté , une question d ’ échanges et de pré -
vention .
Acteur · trice essentiel · le de la sûreté dans les
gares , dans les trains et dans tous les sites de
l ’ entreprise , vous avez 4 missions principales :
conseiller , prévenir , protéger et intervenir . Plus
concrètement , vos missions consistent à :
• Rassurer et renseigner les clients et le personnel .
• Assurer la prévention des actes de malveil -
lance et des agressions dans les trains et les
gares .
• Protéger les installations et le patrimoine de
l ’ entreprise .
• Contribuer à la lutte contre la fraude .
Quel est votre prof il ?
Vous êtes sportif · ve , dynamique et observa -
teur · trice . Vous savez anticiper les compor -
tements malveillants ainsi que les réactions
du public . Vous avez le sens du travail en
équipe et du relationnel . La pratique régu -
lière du sport est essentielle pour répondre
aux exigences du métier .
Quels sont vos projets ?
Vous voulez assurer la sécurité et veiller au
bien - être des clients sans pour autant faire le
travail de la police ; vous êtes là pour rassurer
le public .
Avoir 18 ans
Et CAP BEP à BAC 5
Ou diplôme d adjoint de sécurité intérieure
Ou brevet de gendarme adjoint volontaire
Ou sans diplôme justif iant d une expérience
d au moins 2 ans en relation client et ou
sécurité
Vous postulez pour un emploi
© S é b a s t i e n G o d e f r o y
03 - Relation client & sûreté
Pour exercer ce métier au sein du groupe SNCF