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Agent · e d ’ escale
ferroviaire
Votre mission
Un métier à 2 dimensions : la préparation des
trains et la relation client af in de contribuer à la
régularité et la sécurité des circulations , ainsi
qu ’ à la satisfaction des voyageurs .
• Côté production des trains : en collaboration
avec le centre opérationnel , vous gérez et
effectuez des manœuvres de remisage du
matériel roulant .
• En gare , vous jouez un rôle central dans la
régularité et la sécurité des trains : vous gérez
la diffusion des annonces en gare .
Quel est votre prof il ?
Vous appréciez le challenge où règne un fort
esprit de coopération et au sein duquel le
client est au coeur de vos actions . Vous êtes
reconnu · e par votre entourage pour votre
sens indéniable de l ’ organisation , votre esprit
de rigueur et pour votre forte culture client .
Quels sont vos projets ?
Vous recherchez un métier qui allie des
compétences techniques et votre sens de la
relation client .
Sans diplôme ou titulaire d un diplôme n ex
cédant pas le BAC 3
Chez TER pas de niveau de diplôme requis
Vous justif iez d une expérience de 3 ans
dans les domaines de la relation client ou
de la logistique
Titre professionnel spécialité agent e d es
cale ferroviaire d infos ici
Vous choisissez une formation
en alternance
Vous postulez pour un emploi
© M a t t h i e u R a f f a r d
03 - Relation client & sûreté
Pour exercer ce métier au sein du groupe SNCF
