35
Agent·e de sûreté
ferroviaire
Votre mission
La sûreté, une question d’échanges et de pré-
vention.
Acteur·trice essentiel·le de la sûreté dans les
gares, dans les trains et dans tous les sites de
l’entreprise, vous avez 4 missions principales :
conseiller, prévenir, protéger et intervenir. Plus
concrètement, vos missions consistent à :
• Rassurer et renseigner les clients et le personnel.
• Assurer la prévention des actes de malveil-
lance et des agressions dans les trains et les
gares.
• Protéger les installations et le patrimoine de
l’entreprise.
• Contribuer à la lutte contre la fraude.
Quel est votre prof il ?
Vous êtes sportif·ve, dynamique et observa-
teur·trice. Vous savez anticiper les compor-
tements malveillants ainsi que les réactions
du public. Vous avez le sens du travail en
équipe et du relationnel. La pratique régu-
lière du sport est essentielle pour répondre
aux exigences du métier.
Quels sont vos projets ?
Vous voulez assurer la sécurité et veiller au
bien-être des clients sans pour autant faire le
travail de la police ; vous êtes là pour rassurer
le public.
Avoir 18 ans
et CAP BEP à BAC 5
ou Diplôme dadjoint de sécurité intérieure
ou Brevet de gendarme adjoint volontaire
ou Sans diplôme justif iant dune expérience
dau moins 2 ans en relation clients etou
sécurité
Titre de niveau 4 Brevet professionnel
dagente technique de sécurité dans les
transports dinfos ici
Vous choisissez nos formations
en alternance
Vous postulez pour un emploi
© S é b a s t i e n G o d e f r o y
03 - relation clients - sûreté
Pour exercer ce métier chez SNCF